Vie privée

  • Nous collectons et traitons les données afin de :

    vous envoyer des offres marketing, des enquêtes d'information et des invitations par le biais d'e-mails, de SMS, d'appels téléphoniques et de courriers postaux ;

    gérer vos achats en ligne chez Sweet Lemon en traitant vos commandes et vos retours via nos services en ligne et vous envoyer des notifications sur l'état de la livraison ou en cas de problème avec la livraison de vos articles ;

    gérer vos paiements. Nous utiliserons également vos données pour traiter les réclamations et les questions de garantie concernant les produits ;

    vous identifier et valider votre âge légal pour faire des achats en ligne ;

    déterminer les possibilités de paiement qui s'offrent à vous, y compris vos antécédents de paiement et les vérifications de votre solvabilité.

  • Nous traiterons les catégories de données à caractère personnel suivantes : Informations collectées automatiquement lors de la visite de notre site web ; coordonnées telles que l'adresse électronique, le numéro de téléphone et le code postal ; sexe (si vous choisissez de nous le communiquer) ; produits et offres sur lesquels vous avez cliqué ; votre achat précédent ; images collectées par les caméras de sécurité.

    Si vous avez un compte Norm, nous traiterons également les données personnelles que vous nous avez communiquées en relation avec votre compte et votre adhésion, telles que : votre nom, votre adresse, votre âge, votre historique d'achats, la manière dont vous avez navigué et cliqué sur le site.

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